Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost ULOV KLIENTY zpracovává osobní údaje návštěvníků webových stránek www.ulovklienty.cz, zájemců o partnerství a stávajících Partnerů.

Tyto zásady se vztahují výhradně na webové stránky ULOV KLIENTY a komunikaci mezi Poskytovatelem a zájemci o partnerství nebo Partnery.

Nevztahují se na webové stránky jednotlivých Partnerů ani na rezervační systémy provozované jejich jménem. Každý Partner odpovídá za zpracování osobních údajů na svých webových stránkách jako samostatný správce osobních údajů.

2. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na tom, jak naše služby využíváte, můžeme zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení,
• název společnosti nebo provozovny,
• IČO,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• fakturační údaje,
• obsah zprávy zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře,
• informace související s poptávkou nebo objednávkou,
• technické údaje o návštěvě webových stránek (například IP adresu nebo údaje o použitém zařízení), pokud jsou nezbytné pro bezpečnost a provoz webu.

Rozsah zpracování vždy odpovídá účelu, pro který byly údaje poskytnuty.

4. Proč vaše údaje zpracováváme

Vaše osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

• vyřízení poptávky,
• zpracování kalkulace nebo cenové nabídky,
• komunikace před uzavřením smlouvy,
• uzavření a plnění Smlouvy o partnerství,
• poskytování objednaných služeb,
• vedení zákaznické evidence,
• plnění právních povinností,
• ochrany našich oprávněných zájmů,
• zasílání provozních a obchodních informací stávajícím Partnerům v souvislosti s poskytovanými službami.

Vaše údaje nepoužíváme k rozesílání nevyžádaných marketingových sdělení.

5. Kontaktní formuláře

Pokud využijete kontaktní formulář na webových stránkách ULOV KLIENTY, zpracováváme údaje uvedené ve formuláři výhradně za účelem:

• odpovědi na vaši poptávku,
• přípravy nabídky,
• sjednání schůzky,
• navázání obchodní spolupráce.

Vyplnění kontaktního formuláře je dobrovolné.

6. Newsletter a obchodní sdělení

Obchodní sdělení zasíláme pouze našim Partnerům nebo osobám, které o jejich zasílání projevily zájem, pokud to umožňují právní předpisy.

Tato sdělení se týkají zejména:

• nových funkcí systému,
• změn poskytovaných služeb,
• bezpečnostních oznámení,
• novinek souvisejících s partnerstvím.

Z odběru obchodních sdělení se můžete kdykoliv odhlásit.

7. Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu, pro který byly získány, nebo po dobu stanovenou právními předpisy.

Zejména:

• údaje z poptávek po dobu nezbytnou pro jejich vyřízení,
• údaje Partnerů po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu vyžadovanou právními předpisy,
• účetní a daňové doklady po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Po uplynutí této doby jsou údaje odstraněny nebo anonymizovány.

8. Komu mohou být údaje zpřístupněny

Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze osobám, které je potřebují pro poskytování našich služeb.

Jedná se zejména o:

• poskytovatele hostingu,
• poskytovatele e-mailových služeb,
• účetní nebo daňové poradce,
• smluvní subdodavatele zajišťující provoz platformy,
• orgány veřejné moci, pokud nám tuto povinnost ukládá zákon.

Osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely.

9. Jak chráníme vaše údaje

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů.

Patří mezi ně zejména:

• řízení přístupových oprávnění,
• zabezpečené připojení webových stránek,
• pravidelné zálohování,
• ochrana proti neoprávněnému přístupu,
• průběžná aktualizace bezpečnostních opatření.

10. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nepřesných údajů,
• požadovat výmaz osobních údajů,
• požadovat omezení jejich zpracování,
• vznést námitku proti zpracování,
• požadovat přenositelnost údajů, pokud to právní předpisy umožňují,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Pokud chcete některé z těchto práv uplatnit, kontaktujte nás prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů.

11. Cookies

Na webových stránkách používáme nezbytné cookies potřebné pro jejich správné fungování. Analytické cookies (Google Analytics 4) používáme pouze se souhlasem návštěvníka, který lze udělit nebo odmítnout prostřednictvím cookie lišty a kdykoliv změnit odkazem Cookies v patičce webu.

Marketingové cookies momentálně nepoužíváme. Osobní údaje neprodáváme třetím stranám.

12. Změny těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme průběžně aktualizovat zejména z důvodu:

• změny právních předpisů,
• rozšíření poskytovaných služeb,
• změn v zabezpečení,
• technického vývoje platformy.

Aktuální verze bude vždy zveřejněna na webových stránkách www.ulovklienty.cz.

13. Kontaktní údaje

V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat: